z baje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") z baje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। z baje-র ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে তাকে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

z baje যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর ব্যবহারকারী সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তিনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

z baje-র সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই z baje-র গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার z baje সংরক্ষণ করে।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

OTP যাচাই ছাড়া কোনো লেনদেন সম্পন্ন হবে না। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করা যায়, তাহলে z baje তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

z baje-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad এবং Rocket।

z baje সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

z baje বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো:

• বোনাস শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস প্রাপ্তির জন্য ব্যবহারকারীকে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• z baje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস কখনো নগদ অর্থ নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।

z baje-র প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বা বেটিং ক্যাটাগরির নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা প্রযোজ্য ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

z baje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং সংশ্লিষ্ট সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একজনের অ্যাকাউন্ট অন্যজন ব্যবহার করা।
• বোনাস প্রতারণা — বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগানো এবং সেটি রিপোর্ট না করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা বা গেম খেলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিলপত্র দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানোর চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।

z baje বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। প্ল্যাটফর্মটি দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু ব্যবস্থা রেখেছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পড়ুন।

• ব্যবহারকারী নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুযোগ রয়েছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন সেবা ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

জুয়া নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে z baje-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সেটি জানানোর অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য z baje কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে ব্যাখ্যা করা আছে। মূল বিষয়গুলো নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• z baje ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে।
• ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• কুকি ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

z baje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রকসংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর যদি যাচাই সম্পন্ন সত্যিকারের ব্যালেন্স থাকে, তবে তদন্ত শেষে z baje তা ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

z baje নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবাবিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।

z baje-র সাথে যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগের জন্য নিম্নলিখিত মাধ্যমগুলো ব্যবহার করা যাবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন।